Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para processar sua compra e oferecer o melhor atendimento:

• Nome completo — para identificação no pedido e emissão de nota fiscal.

• E-mail — para confirmação de pedido, atualizações de envio e atendimento.

• Endereço e CEP — para cálculo de frete e entrega do produto.

• Telefone/WhatsApp — para comunicação sobre o pedido, quando necessário.

• CPF — para emissão de nota fiscal, quando aplicável.

Não solicitamos dados sensíveis como informações bancárias. O pagamento via Pix é processado diretamente pela instituição financeira.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

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Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas com:

• Transportadoras — nome e endereço para entrega do pedido.

• Plataformas de pagamento — para processamento seguro do pagamento via Pix.

• Ferramentas de análise — dados anonimizados para melhoria do site.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Certificado SSL — todas as páginas são criptografadas (HTTPS).

• Armazenamento seguro — dados armazenados em servidores com proteção contra acesso não autorizado.

• Acesso restrito — apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações dos clientes.

• Pagamento externo — não armazenamos dados de pagamento em nossos servidores.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso — solicitar quais dados pessoais temos sobre você.

• Correção — atualizar dados incompletos ou incorretos.

• Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados pessoais.

• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.

• Revogação — retirar o consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail zayapetlovers@gmail.com com o assunto "LGPD — [seu pedido]".

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

• E-mail: zayapetlovers@gmail.com

• Endereço: Rua Ulisses Gavazzoni — Curitiba / PR

• CNPJ: 65.598.389/0001-64 — Zaya Pet Lovers

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.

Última atualização: Agosto de 2026.